Fachinformatiker User Support (m/w/d)
robatherm zählt zu den führenden Herstellern für individuelle raumlufttechnische Geräte. Dank eines hochmodernen Arbeitsumfelds, innovativen Prozessen und höchsten Standards für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit sind wir in der Lage, unsere weltweit renommierten Kunden und Partner mit innovativen Lösungen und höchster Qualität zu beliefern.
Als mittelständisches Familienunternehmen denken wir in Generationen und setzen langfristig auf nachhaltiges Wachstum aus eigener Kraft. Unsere 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Rückgrat des Unternehmens, unser zentraler Erfolgsfaktor und gestaltende Kraft. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass wir im internationalen Wettbewerb nicht nur bestehen, sondern unsere Premium-Strategie weiter ausbauen können.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte, bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem einzigartigen Unternehmen ein und profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen!
Das erwartet Sie
- Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support und unterstützen unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich.
- Sie verwalten Meldungen über unser IT-Ticket-System und sorgen für eine zügige Bearbeitung sowie eine transparente Kommunikation.
- Sie kümmern sich um die Einrichtung von Arbeitsplätzen und die Bereitstellung von IT-Equipment für neue User.
Das zeichnet Sie aus
- Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) haben Sie erfolgreich abgeschlossen und wollen nun den nächsten Schritt gehen.
- Sie bringen Erfahrung im IT Support mit und kennen sich sehr gut mit Windows, PowerShell und Active Directory aus.
- Optimalerweise verfügen Sie über Kenntnisse in den Bereichen Citrix, Baramundi und Igel.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und bringen eine hohe Service- und Zielorientierung mit.
Diese Benefits erwarten Sie
- Individuelles Einarbeitungsprogramm
- Attraktive Vergütung angelehnt an den Tarif der bayerischen IG Metall
- Zusätzliche monetäre Vorteile, wie betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Shopping Card mit 660 € netto Gutschrift pro Jahr
- Erfolgsorientierte Prämie in der Regel in Form eines 13. Monatsgehalts
- Kostenloses, frischgekochtes, regionales und ausgewogenes Mittagessen plus Frühstücksangebot
- Kostenlosen Kaffee, Tee und Wasser
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeitkonto mit vollem Mehrarbeitsausgleich
- Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege
- Regelmäßige Gesundheits-Checkups bei unserem Betriebsarzt
- Hohe Jobsicherheit bei einem der krisensichersten Arbeitgeber Deutschlands
- Top-Arbeitsumfeld mit innovativen Prozessen und optimierten Abläufen
- Parkplätze unmittelbar vor den Gebäuden und gute Nahverkehrsanbindung
